Manuais e Suporte Técnico ao cliente

Esta versão do Outlook pode ser instalada através do pacote Office.
Mais informações e dicas podem ser obtidas através da documentação oficial.

Selecione a instrução desejada:

Configuração da conta POP no programa de e-mail

1. Abra o Microsoft Outlook 2010, 2013 ou 2016, selecione Arquivo > Informações > Adicionar Conta no menu superior:
   
   
   
   
2. Selecione a opção Definir manualmente as configurações do servidor, então clique em Avançar
   
   
3. Selecione Email da Internet, então clique em Avançar
   
   
4. Preencha os campos:
   
   - Nome: Informe o nome que aparecerá para quem receber suas mensagens
   - Endereço de Email: Informe seu e-mail
   
   - Tipo de Conta: POP3
   - Servidor de entrada de emails: mail.netbit.com.br
   - Servidor de saída de emails (SMTP): mail.netbit.com.br
   
   - Nome de Usuário: Informe seu e-mail
   - Senha: Informe a senha do e-mail
   - Habilite a opção Lembrar senha
   
   
5. Clique em Mais configurações e na tela que abrirá:
   
   - Na guia Servidor de saída, habilite a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação
   
   
   
   - Na guia Avançado, altere o campo Servidor de saída (SMTP) de 25 para 587
   
   
   
   - Clique em OK para voltar à tela anterior
   
   
6. Clique em Avançar, então clique em Concluir

Verificação da autenticação no SMTP e porta 587

1. Abra o Microsoft Outlook 2010, 2013 ou 2016, selecione Arquivo > Informações > Configurações de Conta no menu superior:
   
   
   
   
2. Selecione a conta a ser verificada e clique no botão Alterar
   
   
3. Clique em Mais configurações e na tela que abrirá:
   
   - Na guia Servidor de saída, habilite a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação
   
   
   
   - Na guia Avançado, altere o campo Servidor de saída (SMTP) de 25 para 587
   
   
   
   - Clique em OK para voltar à tela anterior
   
   
4. Clique em Avançar, então clique em Concluir

Evitar que a conta (POP3) chegue ao limite de armazenamento

1. Abra o Microsoft Outlook 2010, 2013 ou 2016, selecione Arquivo > Informações > Configurações de Conta no menu superior:
   
   
   
   
2. Selecione a conta a ser verificada e clique no botão Alterar
   
   
3. Clique em Mais configurações e na tela que abrirá:
   
   - Na guia Avançado, desabilite a opção Deixar uma cópia das mensagens no servidor
   
   *Caso a conta seja utilizada em mais de um dispositivo, habilite a opção Manter mensagens no servidor e Por no máximo 5 dias. Desta forma, todos os dispositivos terão tempo para obter uma cópia das novas mensagens, então elas serão removidas do servidor, evitando que a conta chegue ao seu limite.
   
   - Clique em OK para voltar à tela anterior
   
   
4. Clique em Avançar, então clique em Concluir