Manuais e Suporte Técnico ao cliente

O aplicativo Apple Mail vem instalado junto com o sistema operacional de seu Mac.
Mais informações e dicas podem ser obtidas através da documentação oficial.

Selecione a instrução desejada:

Configuração da conta POP no programa de e-mail

1. Abra o Apple Mail, caso a tela de configuração de conta não apareça, selecione Mail/Arquivo > Adicionar conta
   
   
2. Caso solicitado, selecione a opção Adicionar Outra Conta de E-mail..., e clique em Continuar
   
   
3. Preencha os campos:
   
   - Nome Completo: Informe o nome que aparecerá para quem receber suas mensagens
   - Endereço de Email: Informe seu e-mail
   - Senha: Informe a senha do e-mail
   
   
4. Na tela Servidor de Correio de Entrada, preencha:
   
   - Tipo de Conta: POP
   - Servidor de Correio de Entrada: mail.netbit.com.br
   - Nome de Usuário: Informe seu e-mail
   - Senha: Informe a senha do e-mail
   
   
5. Se apresentada a opção Segurança do Correio de Entrada, preencha:
   
   - Usar SSL: Não
   - Autenticação: Senha
   
   
6. Na tela Servidor de Correio de Saída, preencha:
   
   - Servidor de Correio de Saída: mail.netbit.com.br
   - Habilite Usar somente este servidor
   - Habilite Usar Autenticação
   - Nome de Usuário: Informe seu e-mail
   - Senha: Informe a senha do e-mail
   
   
7. Se apresentada a opção Segurança do Correio de Saída, preencha:
   
   - Usar SSL: Não
   - Autenticação: Senha
   
   
8. Confira o sumário de configuração da conta e clique em Criar
   
   
   
   
9. Realize o ajuste para uso da porta de envio 587, detalhado no item seguinte.

Verificação da autenticação no SMTP e porta 587

1. Abra o Apple Mail, selecione Mail > Preferências
   
   
2. Abra a opção Contas e selecione a conta a ser conferida
   
   
3. Na guia Informações Conta, selecione a opção Servidor de Saída (SMTP) e Editar Lista de Servidores SMTP
   
   
   
   
4. Na janela aberta, selecione o servidor SMTP da conta a ser conferida, abra a guia Avançado e utilize as opções:
   
   - Usar porta personalizada: 587
   - Usar SSL: Não
   - Autenticação: Senha
   - Nome de Usuário: Informe seu e-mail
   - Senha: Informe a senha do e-mail
   
   
   
   

Evitar que a conta chegue ao limite de armazenamento

1. Abra o Apple Mail, selecione Mail > Preferências
   
   
2. Abra a opção Contas e selecione a conta a ser conferida
   
   
3. Na guia Avançado, habilite a opção Remover a cópia do servidor após receber a mensagem - Imediatamente.
   
   *Caso a conta seja utilizada em mais de um dispositivo, habilite a opção Remover a cópia do servidor após receber a mensagem - Após uma semana. Desta forma, todos os dispositivos terão tempo para obter uma cópia das novas mensagens, então elas serão removidas do servidor, evitando que a conta chegue ao seu limite.