Manuais e Suporte Técnico ao cliente

Mais informações e dicas sobre o aplicativo de e-mail do Android podem ser obtidas através da documentação oficial: https://support.google.com/android/

Selecione a instrução desejada:

Configuração da conta POP no programa de e-mail

1. Abra o aplicativo E-mail (procedimento testado em Android 4.0.4), selecione a opção Adicionar conta no menu de opções
   
   
2. Preencha os campos:
   
   - Endereço de email: Informe seu e-mail
   - Senha: Informe a senha do e-mail
   
   
3. Clique no botão Configuração manual (não clique em próximo)
   
   
4. Selecione POP3
   
   
5. Preencha os campos:
   
   - Nome de usuário: Informe seu e-mail COMPLETO
   - Senha: Informe a senha do e-mail
   
   - Servidor POP3: mail.netbit.com.br
   - Tipo de segurança: SSL (Aceitar todos os certificados)
   - Porta: 110
   
   - Clique em Avançar
   
   
6. Preencha os campos:
   
   - Servidor SMTP: mail.netbit.com.br
   - Tipo de segurança: TLS (Aceitar todos os certificados)
   - Porta: 587
   
   - Habilite a opção 'Requer login' ou 'solicitar início de sessão'
   - Nome de usuário: Informe seu e-mail
   - Senha: Informe a senha do e-mail
   
   - Clique em Avançar
   
   
7. Selecione as opções conforme sua preferência, então clique em Avançar
   
   
8. Preencha os campos:
   
   - Dar nome a esta conta: Informe seu e-mail
   - Seu nome: Informe o nome que aparecerá para quem receber suas mensagens
   
   
9. Clique em Concluir

Verificação da autenticação no SMTP e porta 587

1. Abra o aplicativo E-mail (procedimento testado em Android 2.3)
   
   
2. Selecione a conta a ser verificada e então a opção Configurações de conta no menu de opções
   
   
3. Selecione a opção Configurações de saída:
   
   - Porta: 587
   - Tipo de segurança: TLS (Aceitar todos os certificados)
   - Habilite a opção Solicitar início de sessão
   - Usuário: Informe seu e-mail
   - Senha: Informe a senha do e-mail
   
   
4. Clique no botão Próximo, então volte até a tela principal do aplicativo