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Política Anti-SPAM


Anti-spam

A Netbit Internet proíbe o uso de seus servidores para qualquer atividade relacionada à transmissão, distribuição ou entrega em massa de mensagens de e-mail não solicitadas ("SPAM").

Só é permitido o envio para destinatários que optaram pelo recebimento. É vedado o uso de listas adquiridas ou cedidas por terceiros. Contas em desacordo ou denunciadas serão canceladas.

Desbloqueios

Quando nossos servidores recusam um e-mail de uma origem bloqueada por envio de SPAM, uma mensagem semelhante a esta é exibida:

554 denied. 5.7.1 IP Blocked due to SPAM (Bloqueado por envio de SPAM). Unblock (Desbloqueio): http://netbit.com.br/anti-spam.php

Para solicitar desbloqueio de seu IP, HOSTNAME, E-MAIL ou DOMÍNIO, utilize o formulário. O desbloqueio passará por prévia análise de nosso depto. técnico.

Motivos comuns que ocasionam o bloqueio:

- Envio de SPAM diretamente através do domínio bloqueado;

- Envio de SPAM através do domínio de terceiros, que compartilham o mesmo servidor/IP. Neste caso, é responsabilidade da empresa de hospedagem a aplicação de uma política anti-spam, para que seus clientes não sejam prejudicados;

- Utilização da mesma rede/infraestrutura usada para envio de grande quantidade de SPAM, como datacenters que não respeitam política anti-spam, e que não identificam seus usuários através do Whois, ocasionando o bloqueio do range/bloco completo.

Denúncia de SPAM (SPAM complaints)

Para denúncia de SPAM originado em nossos servidores, favor contactar ou utilize o formulário.

As denúncias são tratadas de maneira imediata por nós, a fim de identificarmos e bloquearmos o uso de listas indevidas ou envio de mensagens indesejadas por nossos clientes.


Denúncia / pedido de desbloqueio (Complaint / unblock request)



Identificação da mensagem bloqueada:



Identificação da mensagem de SPAM:






Suporte Técnico

E-mail:
Telefone: +55 (11) 4330-3906
Telefone: +55 (11) 4123-1245


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